いつもGrace Moaのニュースをご覧いただき、ありがとうございます。今日は、私が施術者として特に大切にしている「最初の会話や声のトーン」についてお話しさせてください。

ドアを開けた瞬間から、ふっと力を抜いてもらえるように

はじめてのサロンや、その日の体調・気持ちによっては、玄関のチャイムを押すときに少し緊張されている方も多いのではないかなと思います。だからこそ、お迎えの最初の一声をやわらかく、ゆっくりとしたトーンでお話しすることを意識しています。

「今日は来てくださってありがとうございます」「ゆっくりしていってくださいね」など、ほんの短い言葉ですが、そのひと言が少しでも安心につながるようにと、心の中でそっと願いながらお迎えしています。

質問も説明も、急がず相手のペースに合わせて

カウンセリングのときは、「どこがつらいですか？」と一気に聞くのではなく、「今日はどんな一日でしたか？」「最近、気になることはありますか？」と、雑談に近いところから少しずつお話をうかがうようにしています。

うまく言葉にならないときは、「なんとなく疲れている感じでも大丈夫ですよ」とお伝えしながら、お客様が話せるところまでで止めていい空気をつくることを大事にしています。説明も一度にたくさん詰め込まず、その方の表情やうなずき方を見ながら、ゆっくりペースを合わせています。

「ここではがんばらなくていい」と感じてもらえるために

施術が始まってからも、声のトーンはできるだけ一定でやわらかく、必要なときだけそっとお声がけするようにしています。「力を抜いて大丈夫ですよ」「痛みがあればすぐに教えてくださいね」といった言葉も、責めるのではなく、安心して委ねてもらえるような響きになるよう、ひとつひとつ選びながらお伝えしています。

サロンで過ごす時間が、「うまく話さなきゃ」「ちゃんとしなきゃ」という場所ではなく、「ここでは少し、がんばらなくていいんだな」と感じてもらえる時間になったら嬉しいです。そんな気持ちを込めて、これからも一人ひとりに寄り添える「はじまりの時間」を大切にお迎えしていきます。ご予約やお問い合わせは、Instagramまたは公式LINEのDMよりお気軽にご連絡ください。