お客様へ

安心して施術を受けていただくために

以下の規約を定めております。

店頭にてご署名のご協力をお願い致します。

【施術前の注意点について】

◾️以下の項目は必ず事前にお申し出ください。

• 持病、怪我などの治療中の部位があるなど健康状態に不安がある場合。
• 過去に命にかかわるような病気、大きな怪我をしたことがある場合。
• ヒート中の場合。（避妊していない女の子に限ります。）
• 家庭内、またはサロン、病院で噛み癖がある（あるといわれた）場合。
• 人やわんこに咬傷事故を起こしたことがある場合。

必ずしもお断りするわけではございません。

◾️以下に当てはまる場合はご利用をお断りしております。

• 極度の噛み癖、吠え癖がある場合。
• 健康状態であるにもかかわらず狂犬病、混合ワクチンの予防接種を

　　行っていない場合。(抗体証明書があれば可）

• ノミ、ダニ、フィラリアの予防を行っていない場合。
• ノミ、ダニが体に多数寄生している場合。
• 治療中で獣医師からトリミング許可が下りていない場合。
• 犬が妊娠中、産後30日以内の場合。
• オーナー様との言頼関係が築けないとトリマーが判断した場合。

上記以外の事由でもトリマー判断によりお断りさせていただく場合もございます。

◾️以下に当てはまる場合は施術を中断させていただきます。

• 体調の異変、急変により緊急性が出た場合。
• 極度に怖がる、暴れる、噛みつきで体調不良や怪我を伴いそうな場合。
• ノミ、ダニの体への多数寄生が確認された場合。

（駆除、清掃、消毒代金として2,000円徴収させていただきます。）

当店は、施術可能な範囲を無理なくさせていただいておりますが

これ以上できないという判断をさせていただいた場合も

正規のトリミング料金を徴収させていただきます。

◾️わんこの安全のために施術時に口輪、エリザベスカラー等を

着用させていただく場合がございます。

◾️お預かり中は万が一のため

常時連絡がつくようにお願いいたします。

【施術について】

◾️仕上がりについてご満足いただけない場合お迎え時にお伝えください。

その場でお直しさせていただきます。（大幅なカットスタイル変更は除く）

◾️ご帰宅されて2営業日以内にご連絡いただき、施術から7日以内に

ご来店いただける場合も無償でお直しさせていただきます。

わんちゃんの可能な範囲でのお直しになります。

わんちゃんの毛量と毛質の状態などによってはご希望に添えない場合もございます。

【お荷物について】

◾️ご来店の際は、必ずこちらをご一緒にお待ちください。

• 首輪（カラー）またはハーネス
• リード
• おやつ（小さくていつも食べているものだと◎）
• マナーパンツ（おむつ）着替えるように2~3枚、ない場合は有料（100円/1枚）
• キャリーケース（任意）

紛失、盗難、窃盗などトラブル防止のため上記のもの以外はお預かりできません。

【ご予約について】

■店は完全予約制のドッグサロンです。

ご予約方法は、公式LINE、Instagramからのメッセージ、施術終了後に店頭にてご予約という形になっております。

■ご予約の変更は基本的にお断りさせていただいています。

わんちゃんの体調は最優先させていただきたいので、もし体調不良が見られた場合、無理をせず早めにご相談をいただき別日へ変更の提案をさせていただきます。

■オーナー様都合のキャンセル料は当日100%、前日50%をいただきます。

キャンセル連絡は前日19時までにご連絡ください。

19時以降のご連絡は当日扱いとさせていただきます。

■連絡の有無にかかわらず変更やキャンセルが多い場合は、今後の予約を見送らせていただきます。

【ご来店時間とトリミング前後のお預かりに関して】

■トリミング前後のお預かりは基本的に行っておりません。

■店は完全入替制となっておりますので前後のお客様と重ならないようにお約束の時間にご来店ください。

■お約束の時間以外は、わんちゃんの施術をしておりますのでわんちゃんの安全のためにも約束の時間外になってしまう場合は事前にお知らせください。（おあずかり 500円/1時間）

■施術状況によりお時間が変わる場合がございますので、その場合はトリマーから連絡をさせていただきます。

【周辺マナーと注意事項】

■店舗、店舗近隣での排泄マナーにご協力お願いいたします。

敷地内での排泄につきましては清掃料金を請求させていただく場合がございます。

■お客様の過失により店舗内、店舗敷地、共用部の破損が生じた場合、金額を請求させていただく場合がございます。

■店の駐車場は、店舗手の月極駐車場の＜6番＞ と店舗入り口近くの高崎ビル共用駐車場のみとなっております。

店舗目の前の駐車場はお隣の美容室の駐車場となっておりますので駐車されないようご注意ください。

■領収証が必要な場合は事前にお知らせください。

【免責事項】

■トリミング中に発生した、爪切りでの出血、バリカンによる軽い傷に対しては、店で消毒などの処置を行わせていただきます。

■急な体調不良、怪我を発見して緊急を要する場合、まずは飼い主様にご連絡を差し上げたうえで対処いたします。

飼い主様とご連絡が取れない場合、当店の判断で獣医師の治療を受けさせていただきます。

それに伴う病院にかかる費用はすべて飼い主様のご負担になりますのでご了承ください。

また、万が一店の過失により事故が発生した場合も上記と同様にご連絡、処置させていただきますが、これに伴う病院にかかる費用は店が負担させていただきます。

なお、治療費以外の慰謝料およびその他の損害賠償等のご請求に関しましては、一切責任を負いかねますのでご了承ください。

■高齢、持病、特異体質、予想のつかない疫病による不慮の事故、店の不可抗力による負傷、失踪、死亡、ご帰宅後に起こるトラブルに関しては当店は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

長くなってしまいましたが

お読みいただいてありがとうございます

。

規約を守っていただいて楽しくサロンを

ご利用していただければと思います。